Поддержка

Как обратиться

В обращении укажите почту аккаунта, ссылку на страницу, пример запроса, время ошибки и что ожидали получить.

Оплата, отмена и возврат

По вопросам подписки укажите почту аккаунта, тариф, дату списания и суть запроса: отмена продления, спорное списание или возврат. Подтвержденные возвраты проводятся через согласованный платежный путь с учетом Оферты, закона и правил CloudPayments.

Заявку на отмену продления можно подать через поддержку imba, а самостоятельную отмену автосписания выполнить в личном кабинете плательщика CloudPayments: my.cloudpayments.ru.